Parce que deux processus ne demandent jamais le même travail. Un prix affiché serait soit trop élevé pour un besoin simple, soit trompeur pour un besoin complexe. Après le diagnostic, vous recevez un devis détaillé et écrit.

Il reflète le temps de conception et de développement, la gestion de projet, les tests et une marge de sécurité pour les imprévus. Les services récurrents (hébergement, maintenance), les licences tierces et les consommations d’API sont indiqués séparément.

Pour un projet : un acompte à la signature, des paiements à des jalons définis, puis le solde à la mise en production. Les taxes et la devise sont précisées dans le devis.

Le premier échange de 30 minutes est gratuit et sans engagement. Si votre projet demande un cadrage approfondi (ateliers, analyse de fichiers, étude d’intégrations), nous vous le chiffrons avant de commencer : rien n’est facturé sans votre accord.

Une automatisation ciblée se réalise généralement en quelques semaines. Une application métier dépend de son périmètre. Le planning, avec ses jalons, est écrit dans la proposition et fait foi.

Principalement : l’accès tardif à vos outils ou à vos données, des validations qui prennent du temps, ou un changement de périmètre en cours de route. Nous vous alertons dès qu’un risque apparaît.

Une démonstration sur un processus, construite à partir de nos scénarios et de données d’exemple, suivie d’un échange pour la commenter. Elle sert à vérifier que nous avons compris votre besoin.

Un prototype connecté à vos outils ou utilisant vos données réelles relève d’un cadrage payant, chiffré et accepté par vous avant de commencer.

Accès limités aux personnes qui en ont besoin, sauvegardes, journalisation et export des données sont définis dès le cadrage. Lorsque nous traitons des données personnelles pour votre compte, un accord de traitement des données est signé conformément au RGPD.

L’hébergement est choisi avec vous et écrit dans le contrat : chez vous, chez votre prestataire ou sur un hébergement que nous administrons. Nous précisons toujours le pays d’hébergement et les éventuels sous-traitants.

Oui, sur demande, avant même le diagnostic si vous devez nous montrer des informations sensibles.

Vos données vous appartiennent toujours. Pour le reste, le contrat distingue : le code développé spécifiquement pour vous, les composants préexistants et open source, la documentation, les maquettes, les accès à l’hébergement et les licences tierces. Les droits qui vous sont cédés ou concédés sur chacun sont écrits noir sur blanc.

Oui. La documentation livrée et les conditions de réversibilité (export des données, transfert des accès, assistance de sortie) sont prévues au contrat.

Non. Elle est proposée sous forme de contrat mensuel optionnel. Sans contrat, les corrections après la période de garantie et les évolutions sont chiffrées au cas par cas.

Suivi technique, corrections, supervision, évolutions planifiées et assistance, selon un niveau de service défini : horaires, délais d’intervention, limites et conditions de résiliation.

Selon le préavis prévu au contrat. Nous vous remettons alors l’export de vos données et les informations nécessaires pour reprendre la main.

Non. Nous nous occupons de la partie technique et formons vos équipes à l’utilisation.

Rarement. Nous partons de ce que vous utilisez et vérifions pendant le diagnostic ce qui peut être connecté.

En France, au Maroc et en Espagne, principalement à distance, avec des déplacements possibles selon le projet.